Nenhum paciente esperando resposta no WhatsApp.
O Atende e Agenda coloca uma secretária de IA no número da sua clínica. Ela tira dúvidas, marca, remarca e confirma consultas, lembra o paciente na véspera e cobra o sinal por Pix. Quando precisar, a recepção assume com um toque.
- Usa o número da clínica
- Atende 24 horas
- Nunca dá diagnóstico
- Oi! Tem horário pra limpeza essa semana?
- Oi! Aqui é a Bia, assistente virtual da clínica. Tenho terça às 09:00 ou 14:30 com a Dra. Marina. Qual prefere?
- 14:30
- Reservado! Te mandei o Pix do sinal de R$ 50,00. Quando cair, confirmo aqui.
O WhatsApp virou a recepção da clínica. Só que ele não fecha.
Mensagem sem resposta é paciente perdido.
Quem chama fora do horário marca com a clínica que responder primeiro.
Falta sem aviso custa o horário inteiro.
O paciente esquece, não avisa, e não dá tempo de chamar outro.
As mesmas perguntas, o dia todo.
Endereço, convênio, preço, horário livre. Tudo respondido à mão, entre um atendimento e outro.
Três passos e a Bia começa a atender.
- 01
Conecte o número
Leia um QR code com o celular da clínica, do mesmo jeito que se conecta um computador ao WhatsApp. O número continua o mesmo.
- 02
Ensine a clínica
Horários, profissionais, procedimentos, convênios e, se quiser, preços. É só com isso que a IA responde.
- 03
Deixe atender
A IA conversa, marca na agenda sem conflito de horário e manda o lembrete 24h antes. Você acompanha tudo pelo painel.
Tudo o que a recepção faz no WhatsApp. Menos a parte repetitiva.
Atende 24 horas
Responde de madrugada, no feriado e no meio do atendimento. Tom simpático e mensagens curtas.
Marca, remarca e cancela
Mostra só horários livres de cada profissional. Nunca coloca dois pacientes no mesmo horário.
Lembrete com confirmação
Na véspera, o paciente responde 1 para confirmar ou 2 para remarcar. A agenda atualiza sozinha.
Sinal por Pix, se quiser
A IA manda QR code e copia e cola. Quando o pagamento cai, a consulta é confirmada sem ninguém conferir extrato.
A recepção assume
Um toque no painel pausa a IA naquela conversa. Quando terminar, devolva para ela.
Painel no celular
Agenda do dia, conversas e ajustes, feitos para usar no celular da recepção.
Ela sabe onde parar.
A IA cuida do repetitivo. O que pede julgamento vai para uma pessoa da sua equipe.
Não dá diagnóstico.
Dor, inchaço ou qualquer sintoma: ela não opina e chama a recepção.
Não inventa resposta.
Se a informação não está nos dados da clínica, ela avisa o paciente e passa para uma pessoa.
Não faz disparo em massa.
Só responde quem chamou e só lembra quem tem consulta. Seu número fica protegido.
Respeita o SAIR.
O paciente pede para parar e não recebe mais lembretes.
LGPD. Cada clínica só vê os próprios dados. Guardamos só o necessário e apagamos os dados de um paciente quando ele pedir.
Um plano, por clínica.
Plano clínica
R$ 297/mês
Para clínicas de 1 a 5 cadeiras.
- Secretária de IA no WhatsApp da clínica
- Agenda com profissionais e horários
- Lembrete 24h antes com confirmação
- Sinal por Pix com Asaas, opcional
- Painel para dono e recepção
Procuramos 3 clínicas para usar no dia a dia e ajustar a Bia com a gente.
Perguntas de quem está pensando.
Preciso trocar de número?
Não. A IA usa o WhatsApp que a clínica já tem, conectado por QR code. Seus pacientes continuam falando com o mesmo número.
O paciente sabe que está falando com uma IA?
Sim. Ela se apresenta como assistente virtual da clínica, e o paciente pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
E se ela não souber responder?
Ela avisa o paciente e passa a conversa para a recepção. A conversa aparece em “Precisam de você” no painel.
Funciona com a agenda que eu já uso?
Por enquanto a agenda fica no próprio painel do Atende e Agenda, com profissionais e horários de cada um.
Como ficam os dados dos pacientes?
Cada clínica só vê os próprios dados. Guardamos só o necessário para atender e apagamos os dados de um paciente quando ele pedir.